„Biklo“ vadovas: kaip pristatyti užsakymą
Paprasti žingsniai pardavėjams – nuo užsakymo patvirtinimo iki AWB sugeneravimo ir siuntos pristatymo.
Siųskite užsakymus greitai ir saugiai
Supaprastintas procesas pardavėjams: pasirinkite atsiėmimo būdą, suplanuokite kurjerį ir pristatykite be rūpesčių.
Prieš pristatymą
- Įsitikinkite, kad produktas yra paruoštas siuntimui.
- Patikrinkite pateikimo terminą (laikmatis nurodytas užsakyme).
- Jei negalite įvykdyti užsakymo, naudokite parinktį „Atsisakyti pristatymo“.
Įveskite užsakymą, kurį reikia pristatyti
Pasiekite užsakymus iš savo „Biklo“ paskyros
- Kairiajame meniu eikite į „Užsakymai“.
- Atidarykite skirtuką „Pristatyti“.
- Pasirinkite užsakymą, pažymėtą „Laukiama“, ir stebėkite laikmatį (laiko limitą, per kurį turite išsiųsti siuntinį).
- Spustelėkite „Siųsti siuntinį“ (taip pat galite „Atsisakyti pristatymo“, jei negalite įvykdyti užsakymo).
Pasirinkite užsakymą, kurį reikia pristatyti, ir spustelėkite „Siųsti siuntinį“, kad pradėtumėte siuntimo procesą.
Pasirinkite mokymo tipą ir užpildykite išsamią informaciją
Konfigūruokite kurjerio paėmimo būdą
- Siuntimo puslapyje:
- • Skiltyje „Kur galiu atsiimti siuntinį?“ pasirinkite vieną iš parinkčių:
- - Atsiėmimas iš vietos → pristatysite siuntinį į spintelę / tašką.
- - Atsiimkite iš savo adreso → kurjeris atvyksta pas jus.
- • Skiltyje „Paėmimo informacija“ spustelėkite laukelį „Pasirinkti paėmimo vietą“ (jei pasirinkote pirmąjį variantą).
- • Pasirinktinai: įkelkite sąskaitą faktūrą (PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX formatu).
- • Dešinėje pusėje matote užsakymo suvestinę ir mygtuką „Užsakyti kurjerį“ (jis tampa aktyvus užpildžius duomenis).
Užpildykite atsiėmimo duomenis, pasirinktinai pridėkite sąskaitą faktūrą ir paprašykite kurjerio.
Daiktų išlaipinimo punktas (spinta / „easybox“)
Pasirinkite spintelę iš žemėlapio
- Žemėlapio lange ieškokite srities arba rankiniu būdu perkelkite žemėlapį.
- Pasirinkite spintelę / tašką iš sąrašo arba tiesiai iš žemėlapio.
- Paspauskite „Pasirinkti“, kad patvirtintumėte.
- Pasirinkus prekę, ji rodoma užpildyta skiltyje „Atsiėmimo informacija“.
- Tada spustelėkite „Užsakyti kurjerį“, kad automatiškai būtų sugeneruotas AWB ir pristatymo žyma.
Pasirinkite spintelę arba pristatymo vietą iš žemėlapio, kad išsiųstumėte siuntinį.
Atsiimti iš jūsų adreso
Suplanuokite paėmimo datą ir laiką
- Pažymėkite „Atsiimti iš jūsų adreso“.
- Skiltyje „Suplanuoti siuntos atsiėmimą“ pasirinkite:
- • Atsiėmimo data (neviršijant galimų limito).
- • Laiko intervalas (pvz.: 13:00–14:00).
- Patikrinkite užsakymo suvestinę (kurjerį, adresą, datą, intervalą).
- Spustelėkite „Užsakyti kurjerį“, kad patvirtintumėte ir sugeneruotumėte AWB.
- Pastaba: Paprastai siuntinį turite iki 3 dienų (tiksliai laikykitės nurodyto laikmačio).
howto.sell_with_biklo.step4.image.caption
Po AWB sudarymo: sekimas ir dokumentai
Patikrinkite pristatymo būseną ir susijusius dokumentus
- Užsakymo informacijos puslapyje matote:
- • AWB ir būsena „Pirkėjo apmokėta“ (produktas + pristatymas).
- • Kurjeris ir pasirinkta pristatymo vieta (spintelė / adresas).
- • Pristatymo istorija (pvz.: „Pristatymo etiketė sukurta“).
- • Mygtukas „Atsisiųsti sąskaitą faktūrą“ (jei ją įkėlėte).
- Perduokite siuntinį pagal instrukcijas ir sekite jo būseną iki jo užbaigimo.
Sukūrę AWB, galite sekti pristatymą ir atsisiųsti susijusius dokumentus.
Užsakymo atsisakymas
Jei negalite įvykdyti užsakymo
- 🔹 Kada galite atsisakyti pristatymo:
- Funkcija „Atsisakyti pristatymo“ galima prieš išsiunčiant siuntinį, kai užsakymas yra „Laukiama“ būsenoje.
- 1️⃣ Pasiekite užsakymą:
- • Eikite į meniu „Užsakymai“ → „Pristatyti“.
- • Raskite užsakymą, pažymėtą „Laukiama“.
- • Dešinėje mygtuko „Siųsti siuntinį“ pusėje spustelėkite „Atmesti pristatymą“.
- 2️⃣ Atsisakymo patvirtinimas:
- • Atsidarys patvirtinimo langas:
- "Ar atšaukiate šį užsakymą?"
- • Turite dvi galimybes:
- 🔴 Uždaryti – grįžti be pakeitimų.
- ✅ Atsisakyti pristatymo – patvirtinkite atsisakymą.
- 3️⃣ Po atsisakymo:
- • Užsakymas automatiškai atšaukiamas ir pirkėjas gauna pranešimą.
- • Sumokėta suma grąžinama visa (atėmus draudimo įmoką, jei tokia yra).
- • Užsakymas dingsta iš jūsų aktyvių sąrašo.
- ⚠️ Svarbi pastaba:
- Pakartotinis atmetimas gali turėti įtakos jūsų pasitikėjimo balui ir tinkamumui tam tikroms funkcijoms (pvz., „patvirtinto pardavėjo“ ženkleliui).
- Atsisakykite tik tuo atveju, jei prekės nebėra arba negalite pristatyti laiku.
Užsakymo atsisakymą patvirtinkite tik tuo atveju, jei negalite jo įvykdyti. Pirkėjas bus automatiškai informuotas.
